conditions

Ces conditions sont applicables à toutes les réservations effectuées via notre système automatisé.

Les réservations effectuées par l'intermédiaire d'un contrat sont toujours envoyées avec les termes et conditions du présent Accord s'appliqueront.

Article 1.
De l'article de 1 Conditions générales de vente BBZ / TCN suit que, comme l'acheteur, un contrat avec le fournisseur, à savoir la pièce / le navire que vous embauchez, ou que vous avez fait un ou plusieurs nuit d'hôtel (s).

Article 2.
Embarcations Le sommeil est agent et médie la mise en place d'une réserve entre le client et la chambre / navire (Acheteur et fournisseur).

Article 3.
Les navires de couchage fournissent toutes les informations mises à disposition par la chambre / le navire. Embarcations Sleeping contrôle ces informations, mais ne sont pas responsables du contenu ou des erreurs de ceux-ci, ni l'attente que suscite une telle information. Des informations supplémentaires peuvent être obtenues par téléphone ou par courrier électronique à des navires de sommeil ou navire, il peut - si les possibilités avant même une visite à la salle / le navire.

Article 4.
Le Voyage réservé n'est pas un voyage à forfait. S'il y a aussi des services supplémentaires sont réservés pour vous, alors les navires dans les cas de médiation a agi comme agent de sommeil. Vous êtes libre dans tous les cas pour réserver ces services supplémentaires eux-mêmes ailleurs.

Article 5.
Autres services pour cette réservation, que vous pour plus tard, entrent également dans ces conditions. Si non (en temps opportun) le paiement d'un service supplémentaire a navires sommeil ayant le droit de refuser votre participation au voyage (jusqu'au paiement a lieu), l'absence de renonciation à votre obligation de payer.

Article 6.
À l'article 9.5. des Conditions générales de BBZ / TCN comprenait également les obligations à fournisseur des navires veille en matière de services supplémentaires.

Article 7.
Article 9.1. et 9.2. des Conditions générales de BBZ / TCN est devenu caduc, sauf indication contraire dans la confirmation.

Article 8.
Dès réception de votre réservation finale (si vous avez accepté de cette politique d'annulation) vous êtes obligé de transférer le montant dans les jours 5 55.66.21.158 sur notre compte bancaire au nom des navires de sommeil. Si le paiement reste dû - sans consulter les navires de sommeil et / ou le fournisseur - nous sommes en droit d'annuler votre réservation et la cabine (s) à louer à quelqu'un d'autre.

article 8.a
Si un navire pour un événement ou d'un festival comme la voile et les conditions météorologiques peuvent surtout pas atteindre le port de destination (vent fort, de la glace, etc.), nous vous informerons dès que possible au courant de réservation stellen.Slaapschepen.nl intitulé puis annuler unilatéralement. Slaapschepen.nl est pas responsable des frais d'hébergement alternative.

Article 9.
Valable pour les réservations de nuits en vrac:

Lors de l'annulation de la réservation par le Client les taux suivants se appliquent:

De la réservation à 240 heures avant la réservation: 15% du prix total

Dans 240 à 120 heure d'arrivée (heure de 17: 00): 25% du prix total

Dans 120 à 48 heure d'arrivée (heure de 17: 00): 50% du prix total

Dans 48 à 24 heure d'arrivée (heure de 17: 00): 80% du prix total

24 quelques heures de l'arrivée (17: 00 heures): 100% du prix total

Appliquer pour les réservations de groupe de colis:

De la réservation à 6 mois sur réservation: 15% du prix total

De la réservation à 5 mois sur réservation: 20% du prix total

De la réservation à 4 mois sur réservation: 30% du prix total

De la réservation à 3 mois sur réservation: 40% du prix total

De la réservation à 2 mois sur réservation: 50% du prix total

De la réservation à 1 mois avant de réserver: 75% du prix total

De la réservation à 24 heures avant de réserver: 100% du prix total

Plainte:

Artikel 10.2 des Conditions générales de BBZ / TCN prend les procédures supplémentaires suivantes:

Si vous avez une plainte au sujet de votre séjour, vous devez déclarer cette plainte tout en restant sur le skipper. Si votre plainte n'a pas été résolu à votre goût, vous devez indiquer votre plainte, même lors d'un séjour par écrit au skipper et envoyer une copie par la poste à Slaapschepen.nl.

Si votre plainte n'est toujours pas résolu, vous devez vous inscrire après le retour. 48 quelques heures votre plainte motivée par écrit ou par mail à dormir navires Cela va prendre soin d'envoyer la plainte à bord du navire.

Slaapschepen.nl ne prend que les plaintes qui répondent au traitement ci-dessus.