0517 234 234

Questions fréquentes

Coronavirus

Réservations d'informations relatives au coronavirus

Conditions relatives aux mesures du gouvernement Corona pour les nuitées pendant les festivals

Les navires couchés supposent que tout le monde à ce moment-là est au courant des mesures corona applicables à ce moment lors de la confirmation d'une demande de réservation. La responsabilité de chacun est mise en jeu. Tant pour le fournisseur (bateaux dormants) que pour l'acheteur (client).

  1. Si la réservation ne peut être acceptée en raison de mesures gouvernementales Corona, la réservation sera annulée gratuitement et le montant du voyage sera remboursé.
  2. Vous souhaitez annuler vous-même, mais si la réservation est autorisée à se dérouler conformément aux mesures gouvernementales applicables, les frais d'annulation habituels s'appliquent. Voir l'article 9 des conditions générales.
  3. Passer la nuit avec 2 personnes ou plus dans une cabine n'est autorisé que s'il y a des résidents avec la même adresse de domicile. Si vous réservez une cabine à l'avance avec plusieurs personnes qui ne résident pas à la même adresse de domicile, le risque est pour le client, si cette mesure est toujours en vigueur au moment du festival. Les frais supplémentaires pour toute modification de réservation sont à la charge du client (sous réserve de disponibilité).
    Supplément pour les réservations pendant les festivals: 
  4. Si le festival est annulé, mais que les nuitées peuvent avoir lieu sur les navires-lits conformément aux mesures gouvernementales, et que vous souhaitez néanmoins annuler, les frais d'annulation habituels s'appliquent. Voir les conditions générales article 9.

Sommeil navires

Puis-je me préparer pour le dîner?

Vous n'êtes pas autorisé à cuisiner vous-même sur un bateau endormi. Si vous avez réservé une cabine, vous recevrez le petit-déjeuner le matin. La cuisine (cuisine) est réservée au cuisinier du navire.

Est-ce que le cuisinier tient compte des allergies et des besoins alimentaires?

Si vous avez des besoins alimentaires ou des allergies, vous pouvez le soumettre pour la réservation. Souvent, ce n'est pas un problème et le cuisinier sait comment préparer un repas alternatif avec quelques ajustements. En pratique, les chefs doivent de plus en plus faire face à des demandes spéciales et cela ne peut pas toujours être pris en compte. Parfois, le client devra également coopérer si des produits spéciaux doivent être achetés, lesquels devront ensuite être pris en charge par le client lui-même, par exemple.

De quelles façons puis-je payer?

Vous pouvez payer par virement bancaire et iDeal

Dois-je apporter des draps et des serviettes?

Sur les hôtels, les lits sont standard avec des couettes, des oreillers et des draps, etc. Si les lits sont faits, c'est clairement indiqué.

Vous devez apporter vos propres serviettes, sauf indication contraire sur le site ou les informations de voyage que vous recevez.

propriété

Combien de personnes peuvent dormir sur le bateau?

L'arrangement indique combien de personnes vous pouvez louer le navire. Cela peut différer du nombre de personnes qui peuvent normalement rester à bord pendant les voyages en bateau. Ceci est dû au fait qu'en hiver, une cabine est souvent utilisée pour ranger les voiles, alors faites attention au nombre de personnes dans l'emballage.

Que devrais-je m'apporter?

Si vous louez un navire en tant que groupe d'hébergement, vous devez, bien sûr, prendre le vôtre:

  • sac de couchage / couette (sauf indication contraire)
  • serviettes (sauf indication contraire)
  • nourriture et boisson
  • papier toilette
  • sacs à ordures
  • torchons et détergent

Dois-je apporter des draps et des serviettes?

Pour les logements de groupe, les lits ne sont dans la plupart des cas que des oreillers, des taies d'oreiller et des sous-couches. Vous devez vous occuper d'une colette ou d'un sac de couchage. Cependant, il y a de plus en plus de navires où les lits sont constitués. Mais cela est clairement indiqué au navire.

Des serviettes doivent être prises avec vous.

Puis-je cuisiner à bord?

Si vous avez réservé le navire en tant qu'hébergement en groupe avec un groupe, vous pouvez naturellement utiliser la cuisine. Sauf si le navire dit qu'il n'est pas autorisé. Les cuisines sont équipées pour de grandes fêtes, donc la cuisine n'est pas un problème.

 

Je ne peux pas trouver l'arrangement de groupe droit

Les arrangements de groupe sont des forfaits que vous pouvez réserver directement sur le site. Mais si vous voulez rester plus longtemps à bord, par exemple, c'est bien sûr possible. Il est également possible d'aborder un autre port ou de commander un service de restauration. Contactez-nous pour un forfait personnalisé.

Festivals

Puis-je me préparer pour le dîner?

Vous n'êtes pas autorisé à cuisiner vous-même sur un bateau endormi. Si vous avez réservé une cabine, vous recevrez le petit-déjeuner le matin. La cuisine (cuisine) est réservée au cuisinier du navire.

Est-ce difficile de monter à bord?

Ce n'est pas très difficile, lorsque le navire est difficile à expédier, les skippers posent souvent une passerelle pour que vous puissiez facilement vous promener. Si vous travaillez fort, faites-le savoir, nous vous le rendons aussi facile que possible. Et il y a toujours un skipper ou un marin dans le quartier qui veut vous aider.

Les navires ne sont malheureusement pas adaptés aux fauteuils roulants.

Puis-je aller aux festivals sur les îles?

Lors de nombreux festivals, des navires-lits sont dans le port. Ces navires emmènent des passagers avec eux pour l'aller et le retour. Vous n'avez pas nécessairement à naviguer sur votre propre bateau endormi. Vous pouvez également naviguer si vous n'allez pas du tout dormir sur un bateau. Les arrangements de navigation sont répertoriés sur les navires et dans la barre de menu.

Dois-je apporter des draps et des serviettes?

Sur les hôtels, les lits sont standard avec des couettes, des oreillers et des draps, etc. Si les lits sont faits, c'est clairement indiqué.

Vous devez apporter vos propres serviettes, sauf indication contraire sur le site ou les informations de voyage que vous recevez.