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Informations sur le coronavirus

Informations sur votre réservation concernant le coronavirus

Lors de la conférence de presse du 21 avril, des mesures ont été annoncées qui s'appliqueront jusqu'au 20 mai.
Si vous avez réservé une nuit séparée avec des navires dormants dans la période allant jusqu'au 20 mai 2020, nous pouvons l'annuler gratuitement pour vous.

Pour la période postérieure au 20 mai. rien ne changera pour le moment.
Nous ne savons pas non plus ce qui sera décidé après cette date et ne pouvons donc pas encore prendre position à ce sujet.

En ce moment, nous vous proposons 2 options:

  • Avez-vous réservé une seule nuit après la période du 20 mai 2020 et envisagez-vous de l'annuler? Ensuite, nous aimerions vous référer aux conditions d'annulation sur notre site via ce lien.
  • Ou vous attendez et voyez comment seront les mesures après le 20 mai 2020 et s'il y a une raison de le faire, les conditions d'annulation seront bien sûr ajustées par nous.

En raison du trafic inhabituel, nous vous prions de bien vouloir envoyer un e-mail si vous avez des questions et de ne pas nous appeler. Nous faisons tout notre possible pour répondre à votre message au moins dans un délai d'une semaine.